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玉川大学工学部「ビジネスコンテンツ」参加と学生支援の実施

    2023年7月13日、東京: 東洋メディアリンクス株式会社(以下、東洋メディアリンクス)は、玉川大学の工学部マネジメントサイエンス学科の学生達が参加するプロジェクト型授業「ビジネスコンテンツ」プレゼンテーション大会に参加致しました。

    当該授業は、毎年、玉川大学で行っている実践型授業です。この授業を通し、学生達が現実のビジネスに向き合い、「調査」「思考」「企画」を行い、プレゼンテーションを実施しています。弊社はこのプレゼンテーションに、現実のビジネスケースとして課題を提示させて頂きました。


    今回、弊社から、人手不足の社会問題に対する課題解決を取り組みテーマとして提案させて頂きました。この「社会の課題」と解決する為の「テクノロジー」を組み合わせたクロスメディアを、合計13チーム、約60名の学生達が調査し、下記のような解決策のアイデアをプレゼンテーション頂きました。


    ① リラックス・集中力向上が作る労働生産性のアップデート

    温泉やサウナなどリラックス・安らぎがキーワード。不足する人材を補う発想ではなく、限られた人材を強化する為に、集中力やリラックス効果のフレグランスサービスを活用し、顧客に合った香りをAIが自動選定するデュフューザーを開発販売するアイデアを頂いた。


    ② 宿泊施設のコンシェルジュ業務の自動化

    ホテル・宿泊業界の深刻な人員不足を調査し、その課題と向き合い、一人のスタッフが複数の拠点を同時に対応できるコンシェルジュシステムを提案。AI化と動作を要求されるサービスの提供も可能とする夢のあるサービスを提案頂いた。


    ③ 商業施設のスタッフ労力サポートと来場者のエンゲージメントを高めるサービス

    対象の商業施設に入ると貸与される「腕に巻くデバイス”マクン”」、施設の案内や解説アナウンスを行い施設内会計まで実現するデバイスを企画頂いた。地方商業施設は近隣住民にとって特別な場所。地方の人手不足の解決策と、近隣の方々がより親密さを持てる快適さを実現するサービスを提案頂いた。


    ④ 実体験と独自調査で見つけた化粧品業界のペインポイント

    化粧品店舗へ買い物に行くと化粧品試供対応でスタッフ不足。会計を1時間待つという実体験と90名を対象に行った調査から課題を発見。消費者が、自宅でも化粧品のお試しが出るサービスの考案頂いた。


    ⑤ 課題解決のリアリティを高める「実現可能性」

    提案の実現性を加えた提案を頂いた。商業施設やエンターテイメント施設の人手不足において、施設の価値を下げない為にも、コンシェルジュや道案内に着目。映像・アナウンス案内ロボットの開発を、学内のロボット部と共同開発を行う許可を取り実現に向けたプロセスを含め提案頂いた。


    以上のようなプレゼンテーションを頂きました。本プロジェクトを通じて、次世代のリーダーである学生達が社会課題を理解し、新たなビジネスチャンスを発掘する意識を高めていることを確認しました。こうした取り組みを行うことで、日本のサービス業界はこれからも進化し続け、活性化していくものであると確信しています。

    弊社は、これからも空間演出だけではなく、社会全体の発展と共に、そこで働く人々を支援するためのソリューションを提供し続けます。サービス業という社会の課題の影響を受けやすい業界において、我々はその課題解決の一助となる提案を行い、サービス業界の活性化に貢献します。
    東洋メディアリンクスは、これからも持続的な学生支援を推進し、共創の精神を持って社会課題解決へと挑んで参ります。
    共に未来を創造し、持続可能な発展を目指す東洋メディアリンクスにどうぞご期待ください。



    <会社情報>
    会社名: 東洋メディアリンクス株式会社
    所在地:東京都中央区日本橋小伝馬町 10-1
    代表者:代表取締役社⾧ 村松充浩
    URL: https://www.tmlg.co.jp

    <本件のお問合わせ先>
    東洋メディアリンクス株式会社 クロスメディア推進